Souhrn
Zpětná vazba neznamená pouze taktně sdělit, co se nám na lidech nelíbí. Na tomto jednodenním workshopu se naučíte, jak naslouchat lidem a jak informace sdílet se členy týmu, zákazníkem, ostatními týmy a s lidmi kolem sebe.Workshop byl primárně navržen pro potřeby komunikace v testovacích týmů. Pro své široce zaměřené téma se však ukázal jako vhodný pro kultivaci komunikace v jakýchkoliv týmech.
Obsah školení
- Logické hodnoty a jejich význam
- Jak vzniká úspěch a neúspěch
- Co je/není zpětná vazba
- Pracovní a osobní zpětná vazba
- Komunikační rovnováha a jak ji zvládnout
- Cíl zpětné vazby